“現在辦理自來水業務真是太方便了，一個電話預約上門服務，而且不需要提供任何證明材料，為自來水公司點贊，為無證明城市點贊?！眲倓傇诔鞘泄┧贤炌曜值某膳坑芍缘刭潎@道。

       由于工作繁忙、工作地點偏遠，成女士在淄博高新區名士豪庭小區購房后，自來水一直沒有過戶。咨詢過程中，了解到淄博市水務集團現在可以提供預約上門服務，而且辦理過程中不需要提供任何資料，于是，她電話預約了上門服務。9月29日下午，淄博市水務集團下屬淄博市自來水有限責任公司的工作人員按照約定時間來到成女士位于山泉路的工作單位，通過淄博無證明城市應用系統，查詢到成女士的身份證、房產證等信息，按規定為她辦理了過戶手續。

       淄博市水務集團按照國家和省市“放管服”改革要求，聚焦聚力方便企業和群眾辦事，持續優化供水營商環境，大力推行“一次辦好”、一站式服務，對供水服務流程不斷進行梳理優化，使水表過戶、報停、銷戶、更名等16項業務實現“一次辦好”，對普通用戶給水工程提供從工程設計、施工、行政審批、竣工驗收、掛表通水的“一站式”服務。

       今年以來，淄博市水務集團以我市“無證明城市”建設為契機，將“零資料”作為突破口，深入開展“減證便民”行動，利用淄博市無證明城市信息系統等信息共享平臺，對“一次辦好”供水服務事項進行再升級，推出“零資料”“限時辦”的“一次辦好”2.0，實現從“減證”到“無證”的跨越。如今，客戶辦理供水業務不再需要攜帶任何資料即可辦理，實現供水業務現場“秒辦”，簡單業務遠程電話受理“隔空辦”。

       下一步，集團將繼續深入落實“放管服”改革，以“無證明城市”為導向，以“智慧水務”為依托，不斷加大科技投入和數據支撐，對服務流程和方式進行再梳理、再優化，進一步完善業務流程新型快速路，高效聯結政企信息高速路，增強水務營商環境“軟實力”，助力我市營商環境的持續優化和經濟社會高質量發展。