尊敬的用戶：

      您好！

      根據市、區疫情防控要求，疫情防控期間為保障廣大用戶用水需求和安全，市自來水公司將調整供水服務模式，通知如下：

      一、疫情期間暫停線下營業場所業務辦理

      市自來水公司暫停水表查抄，暫停營業場所現場收費和業務辦理，疫情防控期間欠費不停水、不收取違約金。水費繳納可以通過微信、支付寶、網銀等途徑進行網上繳納，營業場所開展業務時間另行通知。

      二、線上水費繳納方式

      1.公眾號繳費：進入“淄博市自來水有限責任公司”，點擊“我的用水”-“繳納水費”，輸入戶號，按提示完成操作。

      2.手機支付寶錢包：打開“支付寶錢包”，進入“生活繳費”-“水費”，輸入戶號，按提示完成操作。

      3.淘寶網：用戶從手機端登錄淘寶網，依次點擊“充值中心”-“水電煤繳費”，選擇“水費”，輸入戶號，按提示完成操作。

      4.手機微信支付：打開“微信支付”，進入“生活繳費”-“水費”，選擇“淄博市自來水有限責任公司”輸入戶號，按提示完成操作。

      5.您可下載“愛山東·愛淄博”app，找到“水電氣暖網上營業廳”點擊“市自來水公司用水繳費”，自動切換至支付寶繳費。

      6.網上銀行繳費：

      用戶持身份證到齊商銀行辦理網銀后可以辦理自助繳費和簽約委托代扣業務。

      （1）自助繳費：登錄網銀---點擊繳費支付---自助繳費---選擇 “水費繳費類”點擊繳費---在繳費號碼欄輸入用水戶號---選擇繳費賬號---填寫繳費金額---確認繳費信息，完成繳費；

      （2）簽約委托代扣：登錄網銀---點擊繳費支付---簽約管理---簽約---選擇 “水費繳費類”點擊簽約---閱讀簽約協議---確認已選繳費簽約內容---選擇簽約賬號---輸入用水戶號---確認簽約信息，齊商銀行在規定的繳費期內自動完成水費的扣款。

      三、熱線咨詢電話

      供水服務咨詢，請撥打0533-2165111。

                                 

                                                                                                                        淄博市水務集團

                                                                                                                        2022年3月14日